三月初丰田信息的启示

市场巡礼

    进入三月,受到暖气流的影响,珠江三角洲的气温节节升高,一周来最高气温达到30摄氏度,最低也有20多摄氏度,一些青年人巳穿上短袖衬衣,与初夏无异。不过常有小雨,据悉将有强冷空气南下,下周珠江三角洲天气将转冷。

    本周车坛上最吸引人的信息仍是有关丰田的消息,只是这一则信息所显示的内容,对国内汽车制造业不无启示。

    本周一(3月1日),丰田总裁丰田章男在北京召开记者会,就丰田汽车在全球范围实施大规模召回,包括在中国在内的在用汽车,向中国消费者表示“真诚道歉”。是什么原因让丰田陷入了质量风波,丰田章男道出了其关键之处,这就是急速的扩张速度超过了丰田的自身能力,使得丰田的企业管理和产品质量都出现了问题。

    前年,丰田就超过通用成为全球品牌汽车销量第一的车企,并且提出要在2010年占据全球15%的市场份额,结果雄心壮志引出了今天的后果。在中国市场,继去年12月召回进口的雷克萨斯ES350和汉兰达等4种车型共约4.3万辆之后,今年1月下旬又再次召回在中国生产的一汽丰田RAV4约7.5万辆,因为这批RAV4装上了美国CTS公司提供的油门踏板。

    丰田的急速扩张给中国车企一个现实的榜样。面对中国汽车去年以1364万辆销量跃居全球第一位的大好形势,国内不少厂家纷纷调高了产量,做出了调高50%甚至1倍以上的举措。在今年春节期间,有些汽车企业职工还缩短了放假时间提前上班。上海汽车报2月21日头版大标题是“上汽4万余员工春节坚守岗位”,加班突击生产市场热销产品。报道除了上海大众、上海通用、上海申沃等整车厂分别从年初三和年初四就正式上班外,还有延锋伟世通、小糸车灯、制动系统、上汽变速器等34家零部件企业也“积极组织员工加班生产”。另据上海汽车报2月28日头版报道,“春节期间,上海大众广大员工放弃与亲人团聚欢庆佳节的时间,加班生产市场畅销的各类车型,满足用户需求。据统计,长假期间上海大众员工共加班30736人次,累计生产发动机8937台,整车5810台。┅┅从年初三开始,汽车一厂、汽车四厂、汽车二厂、汽车三厂相继提前生产,开足马力,实现了高产稳产。”上海大众员工牺牲春节休假以满足市场需求的精神令人感动,但同是一个中国大众,德方人员似乎对增产及加班有不同的看法。

     去年年底的本栏目「十二月初广州车市见闻」(2009年12月5日)写道∶“今年的汽车销量比去年增长了40%。令人预想不到的需求旺盛,带给了销售上的巨大压力,品种短缺成了一个很普遍的现象。有的厂家开足马力加班加点赶生产,这往往容易导致产品质量的下降。此看法决不是无的放矢,因为生产线有许多工序是人工操作,例如车身喷涂、电器安装、质量检验等。本周三羊城晚报B11版登载广州车展‘高峰论坛’一文其中有大众(中国)总裁范安德一段颇有回味的发言∶‘如果说想要实现比较长久的可持续的发展,我觉得10%或15%区间发展幅度,是大家能够承受得了的。我们工厂的工人一年要工作310天,他们也是有家庭的,周末也没有时间休息,可能短时间的加班可以,但是常年下去,人都是有极限的。而且我们还有质量方面的要求,一直太快了,质量方面会不会有问题,还有供应商、流程都是需要把控的。’范安德是德国人,他的担忧不无道理。关键是在中方这一边,毫无疑义的是,大型合资企业中方负责人往往是当地政府派遣的,为了实现当地国民生产总值高速增长,汽车企业往往担负起‘龙头大哥’的角色,当各地订单不断涌来,企业又怎么会拒之门外?”笔者也曾长期在汽车企业中工作过,亲身目睹过赶产量对汽车产品质量的影响。本文引用丰田总裁丰田章男的自责和大众(中国)总裁范安德的看法,无非是向读者提个醒,加班加点赶制出来和急速增产的汽车产品,其质量难以得到充分的保障。

    在广州黄埔大道西的上海大众销售店,店面仍然比较冷清,半晌没见有几个顾客登门。不过,就算有顾客登门店家世未必有车辆提供。轿车只有朗逸和个别帕萨特领驭有现车,Polo不管三厢还是两厢仍然不见踪影,销售员称,预订起码要一个来月。在这里,虽然面对淡市但销售员信心十足,因为上海大众3月有两款新车推出。周一巳上市了朗逸TSI运动版,装配1.4TSI+DSG变速器,前脸外观与其它朗逸有所不同,蜂窝式进气格栅及熏黑前大灯,售价16.28万元。另在本月中还将上市新车途观,是一款十分吸引人的SUV,目前样车巳在店内展示。在附近的一汽大众销售店,人气及供货情况也差不多,比较紧缺的仍是速腾和新高尔夫。其中新高尔夫全部要预订,提现车要加价6千元。另外,1.8T及2.0迈腾可以优惠1万元,但新出产的1.4T迈腾却要加价5千元。

    受到丰田车辆召回门的困扰,广汽丰田2010款凯美瑞低调上市。笔者周五在广州黄埔大道中的广汽丰田第一店,看到2010款凯美瑞还没有在店内公开展示,店内都是旧款的凯美瑞。据了解,新旧款凯美瑞外观一样,只是内部配置不同,例如新款凯美瑞增加了“智能钥匙”。新款凯美瑞在周六上市,价格没有优惠,而旧款凯美瑞车价则有1万元的优惠。

丰田凯美端

车汇通
2010年3月6日

去年今周∶三月初的广州汽车市场(2009年3月7日)