机动车辆险理赔步骤


在事故发生后的48小时内及时向保险公司报案——报案时提供保险单号码、出险经过和大致损失情况——积极救助保险车辆,防止损失扩大。

*将受损车辆的所在位置准确告知给保险公司,协助做好查勘定损工作。

*在双方核定的损失项目和费用内修复受损车辆和财产。

*按照《道路交通事故处理办法》的规定处理道路事故,并根据机动车辆保险条款的规定,不要对超过规定的赔付擅自向对方作出承诺——及时取得事故处理过程中的有关单证,为索赔作好准备。

*填写“保险车辆出险报告”、“运输工具清单”,并按《索赔告知》的内容将有关单证和证明文件盖上单位公章(如是私人车辆,则有被保险人签名盖章)后向保险公司申请索赔。

*提交索赔单证,携带机动车保险智能卡(IC卡),让保险公司为你出具(索赔单证交接单),进行赔案登录。

*按保险合同双方确定的赔付金额,交齐有关单证资料。

*单位赔款通过银行划付,个人赔款凭本人身份证原件领取或通过申请办理银行专用账号划付,如果请人代领须携带被保险人及代领人身份证原件。

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