希望车险理赔不要令车主走上歧途


    在现行的汽车保险理赔中,有些事情看来十分不合理,但不这样做就会吃亏。笔者最近亲自遇到一件保险理赔,就是这样的荒诞事。

    今年3月初,笔者朋友的私家车在广州的黄埔大道与一辆出租的士发生碰撞,私家车的翼子板撞凹,出租的士仅受轻微擦伤。交警闻讯赶来开出事故鉴定书,双方各负同等责任。

    朋友私家车买了全保,包括第三者责任险、车辆损失险、人员责任险、玻璃破损险、车身划痕险、不计免赔额等全部险种共计4千多元,满以为可以得到保险公司全额赔偿。不料两天后到4S店维修部,那里的保险代理一看事故鉴定书,却说只能赔偿一半,另一半要与另一方当事人一起到对方保险公司去索赔。

    由于修理费用(钣金复原及喷漆等)共需1000多元,朋友只得自掏腰包约600元。

    朋友气愤地质问,“我买了全保,怎样才能获得全额赔偿?”保险代理心平气和地答道,“如果事故鉴定书写你负全责,保险公司就全赔偿。如果不是属于你的责任,你投保的保险公司是不会理赔的。因为保险只是承担本方投保者的责任,对方责任由对方投保的保险公司理赔。”“如果对方负全责,他没有买保险呢?”朋友问,“那就你要自负盈亏了,可以上法院告他嘛。”保险代理回答。接着,保险代理教朋友一道“妙计”,“如果今后发生类似碰撞,自己就将责任全承担上,这样理赔会更加顺利,而且会得到100%的赔偿。”“这样将责任全揽到自己头上,自己今后还会买到保险吗?”朋友越听越糊涂。保险代理说,“难道只有一家保险公司?他这家不受理,你不会去另一家?现在保险公司之间竞争也很厉害。”他还说,就是同一家名称的保险公司下面有许多分公司,这些分公司都是自负盈亏,它们不能互相沟通,它们只对自己的客户负责,即客户有责任保险公司才有赔偿的义务。

    朋友平时在单位是一个大忙人,他根本没有那么多时间和精力会为几百元去找对方当事人一起到对方的保险公司要求理赔,只得放弃另一半权利。朋友似乎恍然大悟,以后见到车友就说,“发生事故就全揽到自己头上,这样才能理赔到!”

    保险公司收保险费根本就不问什么,多多益是,到了索赔时又是这一条框框那一条框框,令人不知所措。荒唐的事情引出荒谬的结论,这实在是误导车主!

    近日,国务院颁发了《机动车交通事故责任强制保险条例》,将从2006年7月1日起施行。新颁布的强制三者险,将规定中国境内所有行驶的机动车所有人或管理人,应当投保机动车交通事故责任强制保险。其中条文规定,不论车主是否在交通事故中负有责任,保险公司都将在责任限额内予以赔偿,保险费与车主驾驶记录直接挂钩。希望新颁布的强制三者险,保险公司能够切实保护用户的利益。

老曾
2006年3月29日

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